製造業を中心にQC活動が盛んだった昭和の時代です。 ミドル以上の方は、勘・経験・度胸（KKD）は悪、 そのように教えられた方、多いのではないでしょうか？ 勘（K）は適当 経験（K）は過去の遺物 度胸（D）はあてずっぽう 科学的なデータ基づくことが仕事で…

商品が売れない時、こんな風に考えてしまうことがありませんか？ そうだ、訪問回数を増やそう！ そうだ、アポイントを増やそう！ そうだ、宣伝を強化しよう！ そうだ、パンフレットを変えよう！ そうだ、キャンペーンをしよう！ そうだ、値段を下げよう！ 残…

法人営業、ルート営業、新規営業、訪問販売、テレアポ営業など 営業には、さまざまな形態があります。 どの形態でも共通しているのは、結果が求められることです。 結果が求められない営業はありません。 焦れば焦るほど売れなくなり、お客様にその焦りが伝…

若い方の方は特に注意してください。 IT化の影響もあるでしょう。この2つをやり続けていたら確実に頭が悪くなります。 「自分の頭で本当に考えているか？」に気づいてください。 （確実に頭が悪くなります） ◆ネット情報の受け売り 今はネットの世界にたくさ…

量をこなすことでしか質は上がらない！ 質の高さを求めるのではなく、 とにかく量を意識して仕事をすることで、少しずつ質が上がっていく、 量を追求することで、やがて質へと転化していきます。［量質転化］ ◆仕事では 最初から100点を求めれば仕事はとても…

上司や先輩に叱られたとき、部下や後輩は、つい言い訳をします。 「体調が悪かったので」「忙しかったので」「突然の来客があったので」 「言い訳ばかりしないでやりなさい！」 「言い訳しても解決しないよ！」 言い訳をする人に言い訳するなと言っても解決…

「人を動かす」で有名なデール・カーネギー氏の話し方です。 具体例、出来事、実例、体験談が多いこと 状況が手にとるように表現されていること 喜怒哀楽の感情は出ていること 会話調で普通の言葉で話していること 聞き手との対話を意識すること D・カーネギ…

脳科学やコミュニケーション技術では、ポジティヴな言い方を勧めています。 例1：「遅刻をするな」 聞いた方は「遅刻するイメージが」が頭に残ります。 そのために、逆に遅刻すると言う結果を引き出すことがあります。 「集合時間の5分前に来ておいてね」と…

いつも時間に追われる人、納期に遅れる人がいます。 本人は一生懸命やっているのです。 時間に振り回されると、いい仕事はできません。心にも余裕がなくなります。 誰でも１日は24時間！平等です。 「時間を上手く使う人と上手く使っていない人」の違いに気…

報告書、提案書、企画書、計画書を書く機会があります。 自分では渾身の力で書いた会心の作、自信を持って上司に提出します。 （できました♪） それなのに、最後まで読んでくれません。 「いまいちだなあ！」「まとまりがない！」「わかりにくい！」 ダメ出…

仕事でもプライベートでも、初対面の印象はとても大切です。 なんとか印象に残る話し方をしたいと思っても、なかなかできません。 どんな風に話せばよいのか、、、悩んでいる人は少なくありません。 物語のように話す｜ストーリーテリングが印象に残ります。…

無能・できない人と思われてしまう３つの話し方を紹介します。 これをすれば、確実に「無能・できない人」と思われます（汗）。 （1）事実ベースで話さない（2）シンプルに答えない（3）確認を取らない でも、とても残念なことに、多くの人がやってしまって…

仕事を頑張っても成果が出ないと悩む人がいます。 いいアイデアが出ないと悩む人がいます。 「自分でしっかり考えなさい！」 上司に言われます。さあ、あなたはどういう行動をしますか？ 頭を抱えて考えますか？ 考えることは頭だけでするものではありません…

上司に報告をしたときに、叱られたことがありませんか。 「結局、どっちなんだ」「わかりやすく話せ」 自分では、ちゃんと話しているつもりなのに、、とヤル気が失せます。 上司がイラつくには、理由があります。頭にスッと入る話し方をしていないからです。…

評価されないと不満を持っている方、たくさんいます。 特に若い方の中に多く見られます。 「私は頑張っているのに、一生懸命やっているのに、評価されない！」 そんな方は、こんな勘違いをしていませんか？ 自分の勘違いに気づくことが自分を評価を高める、…

仕事ができないと悩んでいる人は少なくありません。その理由を間違って考えている人がいます。 専門知識、技術不足、話下手、語学力不足、営業力不足、、、、、そして自己啓発に励みます。でも、結果が出ない人がいます。 仕事ができる人と仕事ができない人…

あなたは、部下や同僚に体験談を話す時、成功談を話しますか？失敗談ですか？ 体験談には、成功談と失敗談があります。 成功談（武勇伝）は、ただの自慢話になりがちです。 失敗談は、とても役に立ちます。その理由を知ってください。 成功談は自慢話 上司や…