ビジネスではコミュニケーション能力が最も大切と言われています。では、これは天性のものでしょうか？ 確かに生まれ持った才能のようにも感じます。でも、誰でも訓練で一定のレベルにはなれます。 まずは知るべきことを知ってください。実践できるかは別で…

自分の成功体験談ばかり話す人がいます。でも、それは単なる自慢話です。 上司や先輩が、相手のためになるアドバイスをしているつもりで話します。「私が若い頃は、〇〇〇を〇〇〇して営業成績がトップになった」「私は、〇〇〇を〇〇〇して新規開拓を成功し…

優秀な評論家の社員、あなたの会社にもいませんか？ 利益を出すには売上を上げて経費を減らすことだ！まあ、ここまで極端な馬鹿な人はいませんが、、、 一見、優秀に見えますが、当事者意識がない、ただの評論家です。 会議などでお偉いさんに見られます。現…

人は相手の悪い所を見るのが人間の本能です。（無いものに目が行く）良い所を見る、ほめる、アドバイスすることが大切です。ダメだしは本能ですが、良い結果を得られません。 「人」や「モノ」（商品・サービス）・「出来事」などに独自の切り口で、価値を見…

新入社員の季節！希望に溢れた新社会人、何度見ても気持ちいいものです。自分にも、そんな時期があったなあ～、懐かしい思いがします。 でも、残念なことに、入社して早々に退職する人も少なくあません。新入社員のおよそ3人に1人が、3年以内に入社した企業…

いい人に思われたい、できる人に思われたい、、、、 でも、自分は人から、どう思われているのか？ あの人は、どんな人なのか、信用できる人なのか、やたらに人を評価したくなります。 そんな思いが強いと、人と会うときに緊張してしまって、逆効果になってし…

人生の中で、さまざまな人に巡り合います。いろんな人がいます。 言行不一致の人、口の軽い人、人脈自慢をする人、自慢ばかりする人 秘密を守れない人、ネガティヴな人、陰口・悪口を言う人、愚痴を言う人 言い訳が多い人、人によって態度が変わる人、、、、…

一所懸命に教えて、指導しても、部下が成長してくれない！ 部下を持つたくさんの上司が悩みます。 正しく部下を応援していたかに気づくと解決するかもしれません。 オリンピックでは、好きな選手を一所懸命に応援します。 言うまでもなくオリンピックに出場…

大学を卒業して、初めて入社する会社です。 「自分はこの会社で何ができるだろうか、役に立つだろうか？」 経験もなく、高い専門知識もありません。 大したことはできないな、不安な日々です。 そこで彼は、3つだけを実行しようと決めました。 元気にあいさ…

私達は、毎日、言葉を使っています。 何気なく使っている言葉ですが、自然に言葉を選んでいます。 結婚式では、「別れる」「切れる」は使いません。 受験生の前では、「滑る」「落ちる」は使いません。 お葬式の挨拶では、「迷う」「浮かばれない」「お忙し…

自分が施した恩は忘れなさい。 そのお返しを待つようであれば、それは何の価値もなくなります。 （菜根譚より） 五、世の中で一番尊い事は、人の為に奉仕して決して恩にきせない事です。 （福沢心訓） かけた情けは忘れてください。 受けた情けに対する感謝…

私生活で気の合わない人とは付き合わなくても済みます。自分で選択できます。しかし、職場では、そうは行きません。嫌な上司、気の合わない同僚とも、一緒に仕事をしなければなりません。毎日毎日、顔を合わせるだけで、大きなストレスですね！ 「2：6：2の…

職場の人間関係に悩んでいる人は、たくさんいます。職場の悩みの９割が人間関係の悩みというデータもあります。 私生活では、気の合わない人と付き合わないという選択ができます。職場ではそうはできません。だから、当然なのかもしれません（笑）。 多くの…

部下を指導するときに、つい言ってしまいます。 “はず” 「そんなことはわかっているはずでしょう！」「前にも教えたはずでしょう！」 “べき” 「事前に相談すべきではないですか！」「すぐに報告すべきではないですか！」 “もの” 「仕事とはそういうものでし…

有名なナポレオン・ボナパルトの言葉 「リーダーとは希望を配る人のことである」 選挙があるたびに、いつもつくづく思います。 政治家の方、お金よりも希望を配ってください！ あなたの会社では、どんな人がリーダーになっていますか。 あなたは、どんなリー…

何度も指導しても、注意しても一向に改まらない部下がいます。それは、上司の言葉が伝わっていないからです。まったく反省していません。 叱ってもいいが、怒ってはいけないと学びました。「もう一回やるとしたら、どうするか」と問いかけたりします。いろん…

上司や先輩に叱られたとき、部下や後輩は、つい言い訳をします。 「体調が悪かったので」「忙しかったので」「突然の来客があったので」 「言い訳ばかりしないでやりなさい！」 「言い訳しても解決しないよ！」 言い訳をする人に言い訳するなと言っても解決…

仕事の基本は報連相（ホウレンソウ）(報告・連絡・相談) 新人の頃、皆が習いました。 仕事を円滑に進める、信頼関係や人間関係を築くために大切なスキルです。 部下の報連相がなっていない！怒る前に自分を見直してください。 「報連相が機能しないのは上司…

会社内の派閥などの人間関係に悩む人がいます。 多くの人が集まれば、自然にグループができるものです。 しかし、会社の派閥は厄介なものです。 それが出世や昇進にも影響しかねません。 時としては、人間関係がギクシャクする原因になります。 それが原因で…

たくさんの人が上司や部下、同僚との人間関係に悩んでいます。 実際に、職場での悩みの９割が人間関係の悩みです。 退職や転職する一番の理由も人間関係です。 達成感がない、成長感がない、やりがいがない、ヤル気がしない、、、 ほとんどが裏に、上司や部…

転職は、人生の大きな決断です。失敗しないか不安で、一歩が踏み出せません。でも、何もしなかったときの後悔の方が大きいものです。大切な人生、会社はあなたが選択してください！ 他者と過去は変えることはできないが、自分と未来は変えることができる！過…