部下を指導するときは言葉が大切｜この言葉は禁句です！（はず、べき、もの）

部下を指導するときに、つい言ってしまいます。

“はず”

「そんなことはわかっているはずでしょう！」「前にも教えたはずでしょう！」

“べき”

「事前に相談すべきではないですか！」「すぐに報告すべきではないですか！」

“もの”

「仕事とはそういうものでしょう！」「営業とはそういうものでしょう！」

部下は立場上、答えます。

「わかりました、今後気を付けます。」

でも、相手に伝わり、理解され、行動されることは、少ないのです。

はず、べき、ものは、強制です。人は強制には反発します。

はず、べき、もの＝恥ずべきもの、禁句にしてください。

結果を引き出す大人のほめ言葉 （DO　BOOKS） [ 西村貴好 ]

部下を持つ方は、是非、読んでください。

怒ると叱るは違う、知っていますが、、、、

「何度も教えたのに！」「前にも言ったよね！」

確実に怒っています（汗）。

部下は思います。「わかっていれば、やりません。」

そして、心のシャッターが降ります。

職場の雰囲気も最悪です。仕事の効率も下がります。

伝えたことと、伝わったことは違います。

そのやり方がいけない理由を教えてあげてください。

できる人は、できない人のできない理由がわかりません。

できない人は、できる人のできる理由がわかりません。

部下を育てたければ、この学びがおススメ！

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一般社団法人　日本ライフコミュニケーション協会

「すべての人のよりよい人間関係と幸せのために」を理念に2011年設立
性格統計学をもとに「人間関係を円滑化する伝え方・受けとめ方」を普及
平成28年文部科学省の委託事業（「総合的な教師力向上のための調査研究事業」の中の「民間教育事業者の力を活用した教員の資質向上事業」）に採択
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たった一言で部下が自分から動くすごい伝え方 [ 稲場 真由美 ]